পাওনা অ্যাপ ও সার্ভিসের গোপনীয়তা নীতি

'পাওনা (Pawna)' অ্যাপ্লিকেশন ও অ্যাডমিন পোর্টাল ব্যবহারের জন্য আপনাকে স্বাগতম। আমরা ব্যবসায়ীদের জন্য ডিজিটাল বাকি হিসাব, কাস্টমার লেনদেন ও দোকান পরিচালনার বিশ্বস্ত মাধ্যম হিসেবে সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিমালায় স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি যখন 'পাওনা (Pawna)' অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াজাত এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তে সম্মতি জ্ঞাপন করছেন।

আপনার তথ্যসমূহ এনক্রিপ্টেড (SSL/TLS) সিকিউর কানেকশনের মাধ্যমে আমাদের সুরক্ষিত ক্লাউড ডাটাবেজে সংরক্ষিত থাকে। ফলে আপনার ফোন হারিয়ে গেলেও নতুন ডিভাইসে লগইন করে সমস্ত হিসাব ফিরিয়ে আনা যায়।

আমরা কখনো আপনার কাস্টমার বা ব্যক্তিগত হিসাবের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।

প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত গেটওয়ে ব্যবহৃত হয়, যেমন:

• এসএমএস গেটওয়ে: গ্রাহককে বাকি তাগাদার এসএমএস পাঠাতে নম্বর ও টেক্সট প্রক্রিয়াকরণ।
• পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন ফি পরিশোধের জন্য ট্রানজেকশন ট্র্যাকিং।
• ক্লাউড হোস্টিং: আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো।

আপনার হিসাবের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময়:

• আপনার প্রোফাইল, ফোন নম্বর ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
• প্রয়োজনীয় কাস্টমার এন্ট্রি বা হিসাব সম্পাদনা (Edit) করতে পারেন।
• হিসাবের সম্পূর্ণ পিডিএফ ও এক্সেল রিপোর্ট ডাউনলোড করে সংরক্ষণ করতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ডাটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোন প্রশ্ন, মতামত বা তথ্য সংশোধনের প্রয়োজন থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন: