Google Play Account & Data Deletion Policy
অ্যাকাউন্ট ও ডাটা মুছে ফেলার অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় 'পাওনা (Pawna)' অ্যাপের আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ও ব্যবসার হিসাবের তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।
১. সরাসরি মোবাইল অ্যাপ থেকে অ্যাকাউন্ট মুছার নিয়ম
আপনার ফোনে পাওনা অ্যাপ ইনস্টল থাকলে সহজে নিজেই মুছে ফেলতে পারবেন:
১
অ্যাপে লগইন করে উপরের মেনু থেকে প্রোফাইল / সেটিংস এ যান।
২
নিচের দিকে 'অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন' অপশনে ক্লিক করুন।
৩
পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করে ডিলিট কনফার্ম করলে তাৎক্ষণিক মুছে যাবে।
২. ওয়েবসাইট থেকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট ফর্ম
অ্যাপ অ্যাক্সেস না থাকলে নিচের ফর্মটি পূরণ করে রিকোয়েস্ট জমা দিন:
ডাটা মুছে ফেলা ও সংরক্ষণ নীতিমালা (Data Retention & Deletion Transparency)
যে সকল ডাটা সম্পূর্ণ মুছে যাবে:
- ব্যবহারকারীর নাম, মোবাইল নম্বর ও প্রোফাইল ডাটা
- দোকানের নাম, ঠিকানা ও মালিকানা রেকর্ড
- সকল কাস্টমারের তালিকা ও ফোন নম্বর
- বাকি-জমা, লেনদেন হিস্ট্রি ও ক্যাশ খাতা
- দৈনিক বিক্রয় ও খরচের সকল হিসাব
- ক্লাউড সার্ভারের ব্যাকআপ ও ওটিপি লগ
ডাটা সংরক্ষণের সময়কাল:
অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে সমস্ত ডাটা আমাদের সক্রিয় ক্লাউড ডাটাবেজ থেকে স্থায়ীভাবে ও চিরতরে ডিলিট (Permanent Deletion) হয়ে যায়। কোনো প্রকার ডাটা ব্যাকডোরে সংরক্ষিত রাখা হয় না।
সহায়তার জন্য হেল্পলাইন: 01776427516